Expédition

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Modes et délais de livraison

• Union Européenne : livraison en moyenne sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
  
• Hors UE : livraison en moyenne sous 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Les délais peuvent varier selon la destination et les formalités douanières.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs express internationaux tels que DHL, FedEx ou UPS, avec numéro de suivi communiqué au client dès l’expédition.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils incluent un tarif de base (économique ou express) et, le cas échéant, un supplément par article selon sa catégorie.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email contenant le numéro de suivi est envoyé au client. Le suivi en ligne permet de connaître l’avancement de la livraison en temps réel.

Restrictions de livraison

Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Toutefois, certaines destinations peuvent être temporairement indisponibles en raison de restrictions logistiques ou réglementaires.

Retards éventuels

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, grèves, etc.) peuvent survenir.